10.1 기기가 오프라인일 때
대시보드 카드가 빨간 점이거나 연결 해제됨으로 보이면 아래 순서로 확인하세요.
- Moclou Mobile이 켜져 있나요? — 휴대폰이 연결된 PC에서 Moclou Mobile 창이나 트레이 아이콘을 확인합니다 (2.6).
- Moclou Mobile 기기 탭에 카드가 있나요? — 없다면 케이블 · USB 디버깅 허용을 확인하고 다시 꽂습니다 (2.3).
- OTG 연결인가요? — 휴대폰과 PC가 같은 네트워크인지, OTG 탭에서 스캔했는지 확인합니다 (2.4).
- LOG에 오류가 있나요? — Moclou Mobile 오른쪽 LOG에 오류가 있다면 내용을 복사해 둡니다.
- 재부팅 직후인가요? — 1~2분 기다리면 자동으로 돌아옵니다 (3.6).
참고LOG에 "기기 등록 거부됨"이 보이면 판매자 키 문제이므로 운영팀에 문의하세요 (10.4).